Après avoir synthétisé les expériences, le groupe s’est consacré au recueil des besoins (en 2011). Des questions méthodologiques se sont posées. Il convenait en effet d’interroger des chercheurs et ce, pour deux raisons. La première est bien sûr de collecter leurs avis. La seconde est de générer un intérêt et une adhésion au projet.
Périmètre
Emmanuelle Jarry avait tenté en 2008 d’approcher, à l’aide d’un questionnaire complété par des entretiens ciblés, les besoins documentaires des différents chercheurs rattachés à la MSH. Nous avons décidé, quant à nous, de définir un périmètre restreint de personnes spécifiquement impliqués dans le fonctionnement des laboratoires et de MSH-Confluences et présents dans les organes de gestion : conseil de Confluences, direction de l’UFR, conseil de gestion de l’UFR, conseil scientifique de l’université. Ont été retenus les différents directeurs de laboratoire et de centres transversaux, les responsables d’axes, la directrice de Confluences, le directeur de l’UFR, l’assesseur à la recherche.
Méthode
Par ses entretiens et par l’étude du fonctionnement de la MSH, il s’agit aussi de faire émerger des besoins non exprimés spontanément mais néanmoins identifiables. Pour cette raison, l’entretien doit aussi délivrer des informations sur ce qui est potentiellement envisageable et exposer l’utilité de certains outils (par exemple méta-moteur ou archives ouvertes). Afin d’évaluer qualitativement, un coefficient d’intérêt est attribué à chaque outil au cours de chaque entretien. À partir des données recueillis, un graphique de type radar est établi permettant de visualiser les besoins et leur intensité.
Fig. 1. Besoins des chercheurs de la MSH d’Angers. Auteurs : Naïma Bouabidi, Marion Brangeon, Margot Charon, Claire Cotard, Ségolène Cuerq, Margot Georges, Charline Revardeau, Justine Wallet (master Histoire et Métiers des archives, option Gestion des services), 2012.
On constate que de nombreux besoins ne sont pas couverts par le centre dans sa configuration actuelle et ne peuvent pas être couverts par un centre exclusivement documentaire, notamment ce qui concerne la conservation et la gestion des données issues de la recherche et les archives sonores et audio-visuelles.
Le recueil des besoins fait l’objet de l’annexe 3 du rapport final et la grille d’entretien figure en annexe 4. Une analyse synthétique se trouve p. 6-7 du rapport final.
Le groupe, à partir des différents éléments d’analyse, peut désormais bâtir différents scenarii.
Redéfinir le rôle du centre de ressources documentaires d’Angers suppose de s’interroger sur les besoins comme sur les expériences existantes en 2011. L’éventail a été largement ouvert afin de dépasser la question des acquisitions de documents externes pour se concentrer sur la notion de service. Le mot documentation a été volontairement pris dans un sens ambivalent, en incluant la « documentation » interne, autrement dit les archives, quels que soient leur support et leur date.
L’objectif est d’établir des scénarii pour améliorer le centre de la MSH d’Angers, d’évaluer leurs implications budgétaires et humaines et d’établir un premier bilan (2012).
Première étape du travail de réflexion (voir ici le contexte), l’examen de la littérature professionnelle. Cette revue bibliographique classique est complétée par la consultation d’informations en ligne. Un focus est réalisé sur les services proposés par les différentes Maisons des Sciences de l’homme (MSH). La phase exploratoire se déroule du 11 octobre au 15 novembre 2011 ; suivie d’une étude détaillée de sites pilotes du 16 novembre au 31 décembre 2011. L’objectif est de repérer des organismes maîtrisant le mieux le ou les processus étudiés. Les sites internet des MSH membres du réseau des MSH ont été consultés afin de faire l’inventaire des ressources documentaires et numériques. Plusieurs centres se sont ainsi signalés par la qualité et la richesse de leurs services. De nombreuses MSH possèdent en effet leur propre centre de ressources documentaires, dynamisé par des services numériques de qualité. La pluralité des offres permet de mettre en avant des possibilités que la MSH d’Angers n’a pas développées jusqu’à présent. Ces réussites peuvent permettre d’élaborer des stratégies visant à faire du centre de ressources documentaires de la MSH d’Angers un lieu de référence pour la recherche angevine. 21 centres ont été ainsi examinés. Une grille de recension permet de dresser un état des lieux complet à partir des renseignements mis en ligne.
Ressources documentaires
Fonds d’archives
Fonds en ligne
Périodiques
Bases documentaires
Bases de diapositives
Bases bibliographiques
Bibliothèque spécialisée
Librairie en ligne
Ressources informatiques
Cours en ligne
Photothèque
Publications de personnels scientifiques
Stockage de données
Bibliothèque virtuelle
Vidéothèque
Audiothèque
Base de données des documents numérisés
Équipement
Logiciel spécialisé
Visioconférence ou vision de l’amphi
Numérisation
Images
Sons
Topographie
Plate-forme
universitaire
de données
Enquêtes
Statistiques
Veille
Veille documentaire
Référencement des grandes bases de données
Fig. 1. Type de services recensés
L’analyse des expériences fait l’objet d’une synthèse qui constitue l’annexe 1 du rapport final. Certains centres ont été sélectionnés pour une étude plus approfondie et des entretiens détaillés (guide en annexe 2 du rapport final). On peut aussi se reporter aux pages 7-8 du rapport final.
D’octobre 2011 à février 2012, Naïma Bouabidi, Marion Brangeon, Margot Charon, Claire Cotard, Ségolène Cuerq, Margot Georges, Charline Revardeau, Justine Wallet (master Histoire et Métiers des archives, option Gestion des services) ont été amenées à réfléchir sur la définition d’un périmètre et de contenus pour le centre de documentation de la MSH d’Angers[1].
La recherche en SHS à Angers : de l’éparpillement à la fédération
La MSH d’Angers. Droits réservés.
La MSH d’Angers est, en octobre 2011, une plate-forme technique de structuration et de valorisation de la recherche en Lettres, Langues et Sciences Humaines. Elle est au service de six laboratoires et de groupes transversaux couvrant les domaines suivants : psychologie, langues, lettres, géographie, histoire. Deux de ces laboratoires sont des UMR et plusieurs sont multi-sites. Outre la plateforme technique MSH, le programme MSH-Confluences dirigée par Christine Bard, professeure d’histoire contemporaine, développe trois axes de recherche et fédère les enseignants-chercheurs, chercheurs et doctorants du site. En cours de projet, ce programme est devenu une structure fédérative de recherche (SFR). La MSH, de 1994, année de sa création, à 2008, était logée très à l’étroit dans un bâtiment distant rue Fleming. Son déménagement dans des locaux spécialement conçus pour elle et l’arrivée en son sein de l’UMR Eso-Carta jusque là installée dans des locaux propres, ont profondément changé la configuration, les besoins et les ambitions.
Un centre documentaire existant conçu comme la juxtaposition de collections
Dès la conception du bâtiment, un centre de documentation est intégré dans le programme. Les différents espaces – commun, individuel, pédagogique ou non – sont définis en fonction de l’enveloppe budgétaire disponible. 160 m² sont dévolus au centre de ressources. Il faut cependant noter que cet espace est pensé comme devant accueillir l’existant : de la documentation présente dans une salle commune de la rue Flemming et celle en provenance de la géographie. Aucun projet n’est associé, aucun équipement, aucune politique n’ont été envisagés et, a fortiori, il n’y pas d’enveloppe budgétaire commune[2]. Le centre est donc destiné à recevoir et à stocker des publications et de la littérature grise selon le bon vouloir des différents laboratoires hébergés dans la MSH. De fait, le centre est en réalité l’héritier de la bibliothèque du laboratoire CARTA (Centre Angevin de Recherche sur les Territoires et l’Aménagement)[3], spécialisé en géographie humaine et sociale. Les documents de cette bibliothèque constituent encore aujourd’hui l’essentiel du fonds. Le deuxième ensemble documentaire présent provient du laboratoire d’histoire. À ses débuts, en 2008, le centre continue à bénéficier des moyens provenant du laboratoire de géographie, tant financiers qu’humains. Le départ à la retraite de la documentaliste, ingénieure de recherches CNRS, et son non-remplacement, les niveaux d’implication différents des laboratoires (presque inexistants en lettres et langues), l’absence de politique documentaire et de projet commun ont laissé le centre dans un état de déshérence inquiétant, à l’heure où les espaces jugés libres attirent toutes les convoitises.
Penser un projet fédérateur
En 2008, des axes d’amélioration sont envisagés par Emmanuelle Jarry. Ceux-ci partent des besoins exprimés en documentation et en veille documentaire. Ils posent par ailleurs la question de la répartition des collections entre la bibliothèque universitaire et le centre de documentation de la MSH et celle du rattachement au service commun de documentation. En 2011, la situation s’est encore dégradée puisque le centre n’a plus de personnel propre et qu’une partie de la salle est occupée par le secrétariat d’un laboratoire.
Pour relancer le débat autour de l’existence de ce centre, il convient de tenter de proposer de pistes nouvelles de développement, à côté ou en remplacement d’acquisitions documentaires fatalement liées à des laboratoires précis, afin de satisfaire des besoins transverses. Il faut donc redéfinir le rôle et la vocation du centre de ressources documentaires de la MSH d’Angers. L’objectif fixé au groupe projet est de proposer des solutions pour que le centre de ressources documentaires de la MSH d’Angers devienne une aide à la structuration, à la diffusion et à la valorisation de la recherche en Lettres, Langues et Sciences Humaines.
[1] Elles ont pu prendre appui sur l’état des lieux et les enquêtes établis par Emmanuelle Jarry en 2008 lors de son stage de master 2 Métiers des bibliothèques.
[2] Les laboratoires versent une dotation, représentant 7% de leur budget total, à la MSH d’Angers. Cette somme permet de financer les différents services utilisés par les laboratoires, dont le centre.
Séance 3 : jeudi 26 janvier 2012 de 10h00 à 12h00 en salle D038 (bâtiment de l’UFR)
Damien Hamard (université d’Angers) : « 998… 999… 1 000 adhérents : l’Association des archivistes française en 2000 »
Séance 4 : jeudi 16 février 2012 de 10h30 à 12h30 en salle Germaine Tillion de la MSH
Travaux d’étudiants : Marion Brangeon (Les expositions d’archives : un défi pour créer des liens entre visiteurs et organisateurs. Les expositions du service des archives municipales d’Angers, 1985-2010) ; Cécile Delaunay (Le sort des archives administratives d’Ancien Régime pendant la Révolution. Le cas des archives aujourd’hui conservées aux archives départementales de Loire-Atlantique, 1790-an VIII) ; Margot Georges (Les chercheurs en laboratoire et leurs archives, étude d’une représentation des archives. Le cas du laboratoire de pathologie de la Station nationale d’essai des semences, 1993-2011) ; Aude Pouce (L’archiviste dans la seconde moitié du XIXe siècle : un professionnel des archives, un érudit et un notable. L’exemple de Charles (1852-1894) et Louis Loizeau de Grandmaison (1894-1906) en Indre-et-Loire).