Le projet a été présenté le 7 février 2012 auprès du directeur de l’UFR, Didier Le Gall, de la directrice de la MSH-Confluences, Christine Bard, de l’assesseur à la recherche, Jean Soumagne, des responsables administratifs de l’UFR – Jean-François Bruggeman – et de la MSH-Confluence – Mireille Loirat, du directeur du CRILA, Emmanuel Vernadakis, auxquels le rapport final a été remis. La réception a été favorable. Il a été décidé de répondre à un appel à projet régional sur la base de ces propositions et de remonter une demande de poste.
Malgré cet accueil favorable qui témoigne d’une prise en compte réussie des besoins et des exigences par le groupe en charge du dossier, à savoir Naïma Bouabidi, Marion Brangeon, Margot Charon, Claire Cotard, Ségolène Cuerq, Margot Georges, Charline Revardeau, Justine Wallet, plusieurs signes laissent entrevoir une suite chaotique, notamment un contexte localement peu favorable en termes de création de poste, une certaine compétition au plan régional de projets autour de l’acquisition de ressources numériques mais aussi le renouvellement des instances élues (conseils centraux et UFR) en 2012. Si le porteur de projet institutionnel existe – la MSH-Confluences -, l’absence d’une personne identifiée, disposant de compétences documentaires, bibliothéconomiques et archivistiques et renouvelant sans relâche la sensibilisation auprès des décideurs, est un handicap presque insurmontable. Il est donc à craindre que l’adhésion suscitée par la restitution du 7 février ne retombe rapidement.
Evaluer toutes les implications d’un projet à géométrie variable était impossible. Le choix a été fait de donner des fourchettes d’évaluations comme aide à la décision. Il convient en effet d’arrêter une stratégie et de décider d’une politique documentaire pour la MSH dans un contexte incertain.
Un.e chef de projet, ingénieur.e de recherches
L’accent a été mis sur les nécessaires moyens humains et les compétences professionnelles spécifiques indispensables. Dans cet esprit, une fiche de poste et une fiche fonction ont été rédigées, conformément aux formulaires mis en place par l’université. Elles se trouvent en annexes 6 et 7 du rapport final. L’emploi-type de référence est celui de chargé.e de ressources documentaires (corps IGE, BAP F, Famille Information scientifique et technique, collections patrimoniales).
Un financement à trouver
La mise en place du centre ne pourra être envisagée que dans le cadre de financements croisés. Le groupe s’est efforcé d’identifier les différents modes de financement pouvant être actionnés en fonction des outils et des modules (annexe 5 du rapport final).
Fig. 1. Identification des financements possibles. Auteurs : Naïma Bouabidi, Marion Brangeon, Margot Charon, Claire Cotard, Ségolène Cuerq, Margot Georges, Charline Revardeau, Justine Wallet (master Histoire et Métiers des archives, option Gestion des services), 2012.
Il est bien évident que tous ces modes de financement ne pourront pas être sollicités et/ou obtenus. Des choix devront être faits et de priorités fixées.
L’ensemble du projet a fait l’objet d’une présentation en février 2012. Quelques mois après, il est déjà possible d’esquisser un bilan.
Suite aux recueils des expériences et des besoins réalisés fin 2011, plusieurs possibilités s’offrent à nous pour repenser le projet de centre de ressources documentaires. En l’absence de visibilité sur les financements, nous avons opté pour un module principal, central et des modules satellites qui pourraient être activés ou non, individuellement ou non. La décision principale vient du changement d’objet : le centre de ressources documentaires deviendrait un centre de ressources et d’informations, offrant une large part à la prise en compte et au partage des données issues de la recherche et à la valorisation de celles-ci. La mise en place des outils et services proposés dans ces scenarii entraînerait une refonte physique du centre. Elle nécessiterait aussi des mesures d’accompagnement et de formation pour permettre aux chercheurs de s’approprier ces nouvelles ressources.
Le module principal
Il continuerait à gérer le fonds documentaire existant et prendrait en charge la gestion du prêt de thèses et de revues en interface avec le service commun de documentation. Il développerait un méta-moteur permettant de puiser dans différents moteurs de recherche, en s’appuyant par exemple sur la péd@gothèque[1], un méta-moteur hébergé de façon régionale, regroupant plusieurs universités de l’Ouest de la France dans le cadre d’un projet UNR (Université Numérique Régionale). Ce serait un moyen de valoriser et de structurer ces données de la recherche. Reliée au méta-moteur, une audio/vidéothèque serait conçue dans un double but : valoriser la recherche mais aussi, en fonction des demandes des laboratoires, acquérir des ressources documentaires spécialisées. Le module est présenté dans le rapport aux pages 9-12.
Les cinq modules complémentaires
Cinq modules complémentaires permettraient de couvrir l’essentiel des besoins : veille documentaire, conservation et valorisation des données de la recherche, visioconférence, espace exposition, traitement des données vidéos et audiovisuelles déjà présentes à la MSH (reprise de l’arriéré). Ces modules sont détaillés p. 13 à 18 du rapport.
Notons que le module « conservation et valorisation des données de la recherche » vise à gérer une partie des archives de la recherche puisque les données de la recherche sont les enquêtes, les dossiers constitués sur un thème particulier, les collectes de témoignages, la documentation générée par les appels à projet, rassemblés par les chercheurs, les laboratoires ou axes de recherches dans leur activité de recherche. Le module serait développé en symbiose avec le service archives de l’université d’Angers, impliqué également dans la partie audiothèque/vidéothèque du module principal en charge de la gestion d’archives audiovisuelles produites lors des activités hébergées par la MSH.
Fig. 1. Modélisation du centre de ressources et d’information. Auteurs : Naïma Bouabidi, Marion Brangeon, Margot Charon, Claire Cotard, Ségolène Cuerq, Margot Georges, Charline Revardeau, Justine Wallet (master Histoire et Métiers des archives, option Gestion des services), 2012.
Les partenaires
Outre la conception de nouvelles orientations, le groupe devait aussi réfléchir en termes d’implantation du projet et de partenariats. Pour chaque module proposé, les différents partenaires ont fait l’objet d’une identification précise.
Fig. 2. Identification des partenaires et de leurs fonctions. Auteurs : Naïma Bouabidi, Marion Brangeon, Margot Charon, Claire Cotard, Ségolène Cuerq, Margot Georges, Charline Revardeau, Justine Wallet (master Histoire et Métiers des archives, option Gestion des services), 2012.
Après avoir synthétisé les expériences, le groupe s’est consacré au recueil des besoins (en 2011). Des questions méthodologiques se sont posées. Il convenait en effet d’interroger des chercheurs et ce, pour deux raisons. La première est bien sûr de collecter leurs avis. La seconde est de générer un intérêt et une adhésion au projet.
Périmètre
Emmanuelle Jarry avait tenté en 2008 d’approcher, à l’aide d’un questionnaire complété par des entretiens ciblés, les besoins documentaires des différents chercheurs rattachés à la MSH. Nous avons décidé, quant à nous, de définir un périmètre restreint de personnes spécifiquement impliqués dans le fonctionnement des laboratoires et de MSH-Confluences et présents dans les organes de gestion : conseil de Confluences, direction de l’UFR, conseil de gestion de l’UFR, conseil scientifique de l’université. Ont été retenus les différents directeurs de laboratoire et de centres transversaux, les responsables d’axes, la directrice de Confluences, le directeur de l’UFR, l’assesseur à la recherche.
Méthode
Par ses entretiens et par l’étude du fonctionnement de la MSH, il s’agit aussi de faire émerger des besoins non exprimés spontanément mais néanmoins identifiables. Pour cette raison, l’entretien doit aussi délivrer des informations sur ce qui est potentiellement envisageable et exposer l’utilité de certains outils (par exemple méta-moteur ou archives ouvertes). Afin d’évaluer qualitativement, un coefficient d’intérêt est attribué à chaque outil au cours de chaque entretien. À partir des données recueillis, un graphique de type radar est établi permettant de visualiser les besoins et leur intensité.
Fig. 1. Besoins des chercheurs de la MSH d’Angers. Auteurs : Naïma Bouabidi, Marion Brangeon, Margot Charon, Claire Cotard, Ségolène Cuerq, Margot Georges, Charline Revardeau, Justine Wallet (master Histoire et Métiers des archives, option Gestion des services), 2012.
On constate que de nombreux besoins ne sont pas couverts par le centre dans sa configuration actuelle et ne peuvent pas être couverts par un centre exclusivement documentaire, notamment ce qui concerne la conservation et la gestion des données issues de la recherche et les archives sonores et audio-visuelles.
Le recueil des besoins fait l’objet de l’annexe 3 du rapport final et la grille d’entretien figure en annexe 4. Une analyse synthétique se trouve p. 6-7 du rapport final.
Le groupe, à partir des différents éléments d’analyse, peut désormais bâtir différents scenarii.
Redéfinir le rôle du centre de ressources documentaires d’Angers suppose de s’interroger sur les besoins comme sur les expériences existantes en 2011. L’éventail a été largement ouvert afin de dépasser la question des acquisitions de documents externes pour se concentrer sur la notion de service. Le mot documentation a été volontairement pris dans un sens ambivalent, en incluant la « documentation » interne, autrement dit les archives, quels que soient leur support et leur date.
L’objectif est d’établir des scénarii pour améliorer le centre de la MSH d’Angers, d’évaluer leurs implications budgétaires et humaines et d’établir un premier bilan (2012).
D’octobre 2011 à février 2012, Naïma Bouabidi, Marion Brangeon, Margot Charon, Claire Cotard, Ségolène Cuerq, Margot Georges, Charline Revardeau, Justine Wallet (master Histoire et Métiers des archives, option Gestion des services) ont été amenées à réfléchir sur la définition d’un périmètre et de contenus pour le centre de documentation de la MSH d’Angers[1].
La recherche en SHS à Angers : de l’éparpillement à la fédération
La MSH d’Angers. Droits réservés.
La MSH d’Angers est, en octobre 2011, une plate-forme technique de structuration et de valorisation de la recherche en Lettres, Langues et Sciences Humaines. Elle est au service de six laboratoires et de groupes transversaux couvrant les domaines suivants : psychologie, langues, lettres, géographie, histoire. Deux de ces laboratoires sont des UMR et plusieurs sont multi-sites. Outre la plateforme technique MSH, le programme MSH-Confluences dirigée par Christine Bard, professeure d’histoire contemporaine, développe trois axes de recherche et fédère les enseignants-chercheurs, chercheurs et doctorants du site. En cours de projet, ce programme est devenu une structure fédérative de recherche (SFR). La MSH, de 1994, année de sa création, à 2008, était logée très à l’étroit dans un bâtiment distant rue Fleming. Son déménagement dans des locaux spécialement conçus pour elle et l’arrivée en son sein de l’UMR Eso-Carta jusque là installée dans des locaux propres, ont profondément changé la configuration, les besoins et les ambitions.
Un centre documentaire existant conçu comme la juxtaposition de collections
Dès la conception du bâtiment, un centre de documentation est intégré dans le programme. Les différents espaces – commun, individuel, pédagogique ou non – sont définis en fonction de l’enveloppe budgétaire disponible. 160 m² sont dévolus au centre de ressources. Il faut cependant noter que cet espace est pensé comme devant accueillir l’existant : de la documentation présente dans une salle commune de la rue Flemming et celle en provenance de la géographie. Aucun projet n’est associé, aucun équipement, aucune politique n’ont été envisagés et, a fortiori, il n’y pas d’enveloppe budgétaire commune[2]. Le centre est donc destiné à recevoir et à stocker des publications et de la littérature grise selon le bon vouloir des différents laboratoires hébergés dans la MSH. De fait, le centre est en réalité l’héritier de la bibliothèque du laboratoire CARTA (Centre Angevin de Recherche sur les Territoires et l’Aménagement)[3], spécialisé en géographie humaine et sociale. Les documents de cette bibliothèque constituent encore aujourd’hui l’essentiel du fonds. Le deuxième ensemble documentaire présent provient du laboratoire d’histoire. À ses débuts, en 2008, le centre continue à bénéficier des moyens provenant du laboratoire de géographie, tant financiers qu’humains. Le départ à la retraite de la documentaliste, ingénieure de recherches CNRS, et son non-remplacement, les niveaux d’implication différents des laboratoires (presque inexistants en lettres et langues), l’absence de politique documentaire et de projet commun ont laissé le centre dans un état de déshérence inquiétant, à l’heure où les espaces jugés libres attirent toutes les convoitises.
Penser un projet fédérateur
En 2008, des axes d’amélioration sont envisagés par Emmanuelle Jarry. Ceux-ci partent des besoins exprimés en documentation et en veille documentaire. Ils posent par ailleurs la question de la répartition des collections entre la bibliothèque universitaire et le centre de documentation de la MSH et celle du rattachement au service commun de documentation. En 2011, la situation s’est encore dégradée puisque le centre n’a plus de personnel propre et qu’une partie de la salle est occupée par le secrétariat d’un laboratoire.
Pour relancer le débat autour de l’existence de ce centre, il convient de tenter de proposer de pistes nouvelles de développement, à côté ou en remplacement d’acquisitions documentaires fatalement liées à des laboratoires précis, afin de satisfaire des besoins transverses. Il faut donc redéfinir le rôle et la vocation du centre de ressources documentaires de la MSH d’Angers. L’objectif fixé au groupe projet est de proposer des solutions pour que le centre de ressources documentaires de la MSH d’Angers devienne une aide à la structuration, à la diffusion et à la valorisation de la recherche en Lettres, Langues et Sciences Humaines.
[1] Elles ont pu prendre appui sur l’état des lieux et les enquêtes établis par Emmanuelle Jarry en 2008 lors de son stage de master 2 Métiers des bibliothèques.
[2] Les laboratoires versent une dotation, représentant 7% de leur budget total, à la MSH d’Angers. Cette somme permet de financer les différents services utilisés par les laboratoires, dont le centre.
