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Live-tweet de la journée d’étude du 14 février 2014

Il était possible de suivre la préparation et le déroulement de la journée d’étude sur tweeter avec le hashtag #jearchives14. Ce live-tweet a été archivé en pdf-A.

Avant de le consulter quelques éléments d’explications :

– les messages sont dans l’ordre suivant : du plus récent au plus ancien. Il faut donc commencer par la fin et remonter les messages pour rétablir le bon ordre conversationnel

– un message avec un nom d’utilisateur précédé du signe @ est une réponse à cet utilisateur

– RT signifie que l’on ré-adresse le message de quelqu’un

Nous remercions particulièrement JE_M2archives, dhamard et limonadeandco, ainsi que tous ceux qui ont bien voulu réagir en direct.

 

Pour consulter, le live-tweet archivé : fichier à télécharger

Heurs et malheurs d’un portail : l’expérience du Rize par Xavier de La Selle

Par Roman Monier et Ambre Privat

Xavier de la Selle a été directeur des archives départementales de l’Aube pendant près de quatorze ans avant de rejoindre Villeurbanne en 2007 pour diriger le futur centre dédié au travail de mémoire, devenu Le Rize. centre mémoires et société, et inauguré en février 2008. Il a été président de l’Association des archivistes français de 2010 à 2013 et entretient des liens étroits avec le monde universitaire.

Le centre mémoires et société est un projet porté par la municipalité de Villeurbanne et un équipement culturel atypique. Le Rize veut contribuer à la cohésion sociale par le travail de mémoire et construire un récit partagé en sollicitant différentes mémoires. Son premier portail, à son image, voulait mettre en lien différentes institutions culturelles de la ville afin de fournir aux Villeurbannais, par le biais de la recherche fédérée, un moyen de construire un « récit collectif ».

L’intervention de Xavier de la Selle visait à tirer un bilan nuancé du premier portail mis en service dès l’ouverture du centre en 2008, portail qui n’a pas tenu ses promesses, ce qui a amené l’équipe à réfléchir en 2013-2014 à sa restructuration et même sa refonte.

Une première expérience inaboutie

Le premier portail du Rize a été conçu comme la représentation virtuelle de ce qu’est le centre, à savoir la réunion de toutes les institutions culturelles et de documentation de la ville de Villeurbanne en un seul équipement (archives municipales, médiathèque municipale, bibliothèque de proximité, lieu d’actions culturelles notamment expositions et de résidences), une sorte de « montage hybride » sur le modèle des écomusées (laboratoire-conservatoire-école). Le portail incarnait le projet politique qui avait voulu une unité du lieu pour assurer une cohérence des ressources. Il s’agissait de créer un espace de vie et de recherche communs, pas seulement dans le but de regrouper physiquement ou de manière pratique ces organismes – une unité par le haut – , mais surtout en vue de mettre en place une unité intellectuelle par le bas.

Cette approche a conditionné le périmètre et les contours du portail. Le recours à la recherche fédérée était le symbole de cette démarche. Elle s’est imposée d’évidence. De même, il était important que les habitants participent au projet. D’où la possibilité de déposer dans une bibliothèque numérique leurs propres documents.

Pour autant, cette vision s’est révélée théorique et n’a pas rencontré les publics ciblés.

Xavier de la Selle voit plusieurs raisons à cet insuccès.

La première est l’absence de fonds archivistiques ou documentaires en ligne en 2008. Le portail a ouvert sans stock d’images, sans numérisation préalable. Il a pu paraître vide de ressources.

La deuxième peut être liée au choix de l’outil1, une solution orientée médiathèque qui identifie parfaitement des documents isolés mais ne gère pas des ensembles d’images, comme un registre à feuilleter.

Une troisième difficulté venait de la qualité insuffisante des exports EAD des descriptions saisies sous Avenio par le service d’archives municipales.

Outre ces raisons conjonctuelles, Xavier de la Selle identifie deux autres points d’achoppement qui mettent en jeu la conception de départ. D’une part, la recherche fédérée semble ne pas avoir été pertinente, la médiathèque ne disposant d’un fonds local. D’autre part, le dépôt en ligne n’a pas fonctionné, car il n’y avait pas vraiment de « communauté » pré-existante.

Une réflexion éditoriale

Entre temps, la médiathèque a développé un site en propre et, parallèlement, le Rize s’est lancé dans une campagne de collecte de témoignages et récits de vie et des opérations de numérisation des archives. Cette situation a permis de reprendre la réflexion avec des données et une approche nouvelle, plus pragmatique, plus orienté vers les archives, une approche ressources tenant compte de l’émergence d’archives orales.

Le nouveau projet devait prendre en compte l’environnement local – une ville de 150 000 habitants – et l’offre existante. Ainsi, l’usage généalogique du portail est forcément limité, puisque les archives départementales ont mis en ligne l’état civil. Les associations généalogiques et les généalogistes amateurs n’ont donc aucun intérêt à utiliser un portail municipal pour ce genre de recherche. De même, on constate l’absence totale d’associations à caractère historique dans la ville.

Dans la refonte du portail, il fallait affirmer les priorités tout en améliorant l’ergonomie. Plutôt que de porter son effort sur la mise en ligne d’instruments de recherche et d’y lier ponctuellement des images, l’idée est d’inverser le regard en plaçant l’image au centre de la réflexion et au cœur du portail. Cette image doit être accompagnée d’une éditorialisation forte en accord avec ce qui se fait sur le site physique du Rize en termes d’action culturelle et d’exposition. L’objectif est de mettre en relation les Villeurbannais entre eux, afin de créer des cercles patrimoniaux concernés par l’histoire locale, et qui en deviendrait les producteurs/acteurs, en sachant qu’il n’existe à l’heure actuelle aucune documentation écrite ou numérique sur l’histoire de la ville. Il est envisagé de proposer un dictionnaire ou une encyclopédie thématique où serait sollicitée la contribution du public. Une réflexion vis à vis de Wikipédia est également en cours. Cette démarche est exigeante pour l’institution : il faudra un investissement fort du côté de la médiation pour animer et susciter des collaborations.

En conclusion, il s’agit, avec cette nouvelle version du portail du Rize, de valoriser la ville par la participation de ses habitants. Ce projet n’est pas éloigné de certains exemples muséaux tournant autour du concept de musée de la personne tel le centre d’histoire de Montréal, où le témoignage devient objet muséal. L’équipe du Rize espère une mise ligne dès l’été 2014.

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1. Le portail Hermès.

Vers un écosystème de valorisation numérique pour les archives par Lucile Grand

Par Christine d’Armagnac et Anne-Sophie Boisselet

Conservatrice du patrimoine au sein du bureau de l’accès aux archives du Service interministériel des archives de France, Lucile Grand suit pour la France le projet de portail européen. Le groupe français est chargé, dans ce projet, de l’intégration des contenus.

L’intervention de Lucile Grand permet de revenir sur la définition des portails d’archives, et pose également des questions concernant l’identification des contraintes et des prérequis à la création d’un portail.

Un portail documentaire constitue un outil de recherche, de référencement, normé et standardisé, qui réoriente l’internaute vers le contenu demandé. Il s’agit en quelque sorte d’un guide ou d’une aide pour l’utilisateur. Son importance réside également dans la possibilité d’aller aux devants des usagers et d’innover dans les pratiques.

Les portails d’archives constituent, en somme, un phénomène « d’indépendance dans l’interdépendance », selon Lucile Grand. Le phénomène prend une ampleur considérable depuis quelques années et ce, grâce au développement d’internet ainsi qu’à un phénomène de diffusion croissant. Il devient donc nécessaire de maîtriser le phénomène le plus en amont possible afin d’en assurer sa visibilité, son référencement et d’amener l’internaute aux objets de sa recherche, les données.

La création d’un portail documentaire demeure un exercice complexe, résultant d’une mutualisation et nécessitant un certain nombre de compétences. C’est ainsi que Lucile Grand parle d’ « écosystème » numérique. Le succès de la grande collecte pour le centenaire de la première Guerre mondiale en est la parfaite illustration. Cette initiative numérique a abouti à des résultats concrets dans les archives et y compris dans les services n’ayant pas prévu initialement de participer à cette opération.

Nous nous situons actuellement dans une conjoncture où le virtuel a pris le dessus sur le visuel, y compris dans le monde des archives. L’internaute doit ainsi faire face à une hétérogénéité totale qu’il faut pouvoir gérer par des logiques de contenus : soit par thématiques (comme Arago, le portail de la photographie), soit par métiers (archives, bibliothèques, musées) ou encore par territoires (par zones géographiques comme l’iconothèque historique de l’océan Indien ou par circonscriptions administratives comme la banque numérique des patrimoines martiniquais). Une notion fondamentale entre alors en ligne de compte : l’interopérabilité ou la capacité d’un système à communiquer avec d’autres systèmes. D’autres portails sont des fournisseurs, des agrégateurs de données (comme Liane, livres et archives numériques en ligne de la région France-Comté, un portail régional qui participe au moteur Collections, ou Collections, un portail multidomaines, qui agrège pour Europeana).

En matière d’archives comme ailleurs, il faut pouvoir se parler et donc pouvoir s’entendre. Il faut également pouvoir disposer d’outils de mapping et de conversion (permettant de faire correspondre un champ avec un autre champ), de définitions de processus pour extraire, traiter, transmettre les données et les agréger dans le portail afin d’ouvrir l’accès.

On entre ici dans le principe du workflow ou « flux de travail ». Il s’agit de la modélisation et de la gestion informatique de l’ensemble des tâches à accomplir par les différents acteurs impliqués dans la réalisation d’un processus opérationnel, ici un portail d’archives. Pour cela, le format EAD ou le protocole OAI sont fortement recommandés.

Le futur portail national dont l’ouverture est prévue d’ici la fin 2016 devra proposer un accès fédéré aux ressources du réseau. Ce-dernier est à prendre au sens très large et regroupe alors les archives, les ministères de la Défense, de la Culture et des Affaires étrangères, et les collectivités territoriales. Il devra valoriser l’activité du réseau et ses ressources, diffuser l’information professionnelle. Son contenu devra être agrégé au portail européen. La responsabilité du SIAF, dans un tel projet, est d’assurer la cohésion au sein du groupe pour que cela serve à tous, internautes et archivistes.

Appropriations du patrimoine numérisé et communautés apprenantes sur le web par Philippe Chevallier

Par Fanny Bourgin et Bérangère Hertzler

Philippe Chevallier, est responsable des études à la délégation à la Stratégie et à la recherche de la Bibliothèque nationale de France. Il est également l’un des responsables scientifiques du Bibli-Lab, Laboratoire d’étude des usages du patrimoine des bibliothèques (BnF/Télécom ParisTech).

Philippe Chevallier partage les résultats d’une étude menée en 2013, sous la forme d’une enquête qualitative, à la demande des équipes de Gallica, qui voulaient savoir ce que les internautes font de la masse documentaire numérisée sur la Grande Guerre au niveau national. La méthodologie a été la suivante : des entretiens ont été effectués auprès d’« usagers intensifs » de Gallica1. Cette enquête a été l’occasion de croiser la route d’autres usagers, moins connus des milieux professionnels. Ce sont les membres d’un forum en ligne sur la Grande Guerre : Pages 14-18. Ce forum est en huitième position dans les sites affluents de Gallica. Étudier ce forum permet d’approcher des publics indirects de la bibliothèque numérique, les publics directs étant cernés grâce à une enquête en 20112. Pages 14-18 a été créé en 2000 par un passionné de la Grande Guerre. C’est un portail très actif et très vivant qui comporte 14 000 membres répartis sur les cinq continents. Ce ne sont pas seulement des discussions mais aussi des publications qui sont présentes sur ce forum, à l’instar de travaux de recherche, d’archives privées, constituant au final un fonds patrimonial très important… C’est aussi un lieu de recensement ou d’échange de documents de Gallica que les internautes commentent et enrichissent le cas échéant de leurs propres connaissances. Ceux qui alimentent ce forum ne sont pas des professionnels de la recherche. Trois mots peuvent les définir: « engagement », « plaisir » et « liberté ». Leur recherche est liée au plaisir et à une appétence pour l’histoire collective et l’histoire familiale.

pages_14_18

 

Pages 14-18 est une véritable plaque tournante, pour les chercheurs professionnels comme pour les amateurs. Les chercheurs professionnels ne s’inscrivent pas sur le forum et font de simples visites pour une recherche déterminée. Ils sont reconnaissants pour la qualité des informations, pour les citations des sources ainsi que pour la rigueur et les méthodes utilisées par les chercheurs amateurs. Les amateurs, eux, ne se revendiquent pas comme historiens mais tiennent au contraire à l’appellation « chercheurs amateurs ». Ils font un travail sur le long terme. Certains sont sur le forum depuis plus de trois ans.

Le site conforte l’utilisateur dans sa recherche. Un internaute débutant sur le forum est pour la plupart du temps novice, mais à force de le fréquenter et d’échanger avec les autres internautes, ses connaissances s’amplifient. C’est ce qu’on appelle une « communauté apprenante ». Le forum devient souvent source de découverte de Gallica.

Une veille documentaire régulière et exhaustive sur Gallica est perçue comme difficile voire fastidieuse par les usagers du forum3. De fait, on assiste à une spécialisation de certains internautes qui deviennent « les veilleurs attitrés » de Gallica et qui partagent ensuite sur le forum leurs informations. L’usage du web est généralement considéré sur le plan de lecture. Or, c’est aussi un usage de sociabilité. Un document peut gratifier l’internaute qui l’a découvert. Il y a aussi une valeur d’échange. La communauté en ligne devient donc un médiateur nouveau entre chercheurs et portails documentaires.

L’usage des documents et l’aboutissement des recherches sur Gallica par les internautes ne se cantonnent pas à l’utilisation stricte de Gallica mais aussi à un espace web plus large. C’est ce que Philippe Chevallier a appelé : « usage des portails en-dehors des portails ».

Les « usagers intensifs » de Gallica rencontrés dans le cadre de l’enquête effectuent des recherches précises et se distinguent en cela des « usagers de loisir » (qui représentent 22 % des usagers du portail documentaire selon l’enquête de 2011). Les entretiens avec ces usagers intensifs montrent qu’ils passent peu de temps à établir une recherche : ils saisissent un mot dans le moteur de recherche et ont une faible curiosité pour les autres services de Gallica. Pour eux, Gallica est un fonds documentaire à dépouiller plus qu’une interface de recherche. Les internautes demandent à Gallica la possibilité de télécharger une importante masse documentaire et d’accéder rapidement aux documents sans pour autant demander la mise en place de nouvelles fonctionnalités.

Gallica est une révolution pour les usagers et notamment pour les chercheurs amateurs. En effet, ces derniers ont peu de temps à consacrer à leurs recherches. De plus, se déplacer à Paris a un coût auquel les chercheurs amateurs ne peuvent pas toujours subvenir. La mise en ligne est une véritable démocratisation de l’accès à la recherche : Gallica a rendu des internautes chercheurs.

Pour conclure, il est important de noter qu’il y a une véritable démocratisation du savoir qui suscite le développement de communautés apprenantes. Le forum est un médiateur public en ligne et offre une visibilité supplémentaire au patrimoine numérisé. C’est un exemple de synergie entre communautés experte et apprenante. Une question importante se pose alors : les fonds documentaires des bibliothèques et des archives doivent-ils penser avec ces nouveaux médiateurs ? Mais comment le faire sans récupérer ce qui vit librement hors de l’institution ? S’agit-il encore d’un public de Gallica ?

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1. Relevant tous d’un profil de chercheur et contacté via des institutions identifiées.

2. 4000 réponses.

3. Il y a de nouvelles informations et des documents nouveaux sur Gallica tous les lundis.

Portails documentaires et référentiels du Web sémantique : exemples et enjeux à venir à partir de HDA-Lab et DBpedia par Alexandre Monnin

 Par Benoît Seguin et Sabrina Tavernier

Alexandre Monnin est l’auteur d’une thèse sur l’architecture et la philosophie du Web. Son intervention s’appuie sur une expérience innovante d’indexation et porte sur les interactions possibles entre référentiel du web sémantique et portail documentaire.

Le portail Histoire des arts, mis en ligne sur le site grand public du ministère de la Culture, donne accès à à des ressources aux professeurs des écoles pour leur permettre de construire leurs enseignements.. Ce portail propose des dossiers pédagogiques, des expositions virtuelles, des vidéos, des repères chronologiques de toutes périodes, toutes civilisations, tous domaines artistiques confondus. Il contient près de 5 000 ressources très hétérogènes provenant de 350 institutions de cultures très différentes (archives, musées, châteaux etc.).

L’ensemble des ces ressources comme leurs fournisseurs, leurs pratiques et leurs cultures est hétérogène. L’enjeu est de trouver un référentiel commun. Faut-il élaborer un modèle pour tous ces éléments ?

La solution trouvée est le tagging libre (en amont) et augmenté (en aval) en s’appuyant sur le web de données et sur DBpedia qui est le référentiel le plus interconnecté. Dbpédia permet d’extraire automatiquement des données de Wikipédia, de les restituer de manière structurée et normalisée au format du web sémantique et de les relier à d’autres données. Les informations utilisées sont celles présentes dans les infoboxes de Wikipedia, les « fiches » ou tables de données résumant sommairement les informations essentielles sur un sujet. Le but est d’identifier des entités et de les associer à des identifiants universels1. Pour ce faire, il faut procéder à une sémantisation des données2, ce qui est compliqué du fait qu’un tiers du corpus du Wikipédia français n’est pas relié à des fiches Wikipédia d’autres pays).

Les taggings libres du portail Histoire des arts ont été sémantisés en huit semaines pour 16 000 mots clés. Les tags ont été associés à des URIs selon les principes du linked data. Le procédé choisi répond aux besoins du tagging culturel. 83 % des tags ont été utilisés par des visiteurs. Les entrées sont désambiguisées, la synonymie est gérée, des métadonnées sont associées et les descriptions enrichies (par exemple les coordonnées géographiques…). Un des avantages est l’enrichissement multilingue et le désenclavement des corpus, mais aussi de proposer de nouvelles recherches en créant des inférences (thèmes, frises chronologiques, exploitation géographique etc.).

Aujourd’hui, le projet Joconde Lab (500 000 notices) a prolongé l’effort d’HDA lab : les mêmes principes régissent le travail de sémantisation. Là encore, 80 % des descriptions sont couvertes par Dbpedia, ce qui semble valider la démarche.

 

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1 . Projet Semanticpédia.

2. Semanticpédia fait le projet, en 2012, de développer des projets de sémantisation de contenus du Wikipédia français.

Le portail « Sauvegarde de la parole sarthoise » : un exemple de collaboration par Franck Pohu

Par Marion Ferrer et Marine Gaudin

Franck Pohu est responsable d’archivage et de valorisation audiovisuelle au sein de la radio associative Fréquence Sillé depuis 1999. Il porte le programme « Sauvegarde de la parole sarthoise » depuis 2003.

Ce programme a débuté en 2003 à la suite de la prise de conscience au sein de Fréquence Sillé, la radio du Pays de la Haute Sarthe, de la richesse du patrimoine immatériel du département de la Sarthe. La radio avait la réelle volonté d’associer dans ce travail des institutions, des associations et des chercheurs afin de mener ce projet. Ainsi, une équipe variée s’est mise en place, chaque membre ayant des compétences précises. S’y retrouvent des historiens, sociologues, anthropologues ou ethnologues, des associations, des artistes locaux, des passionnés du son mais aussi les archives départementales de la Sarthe qui ont un rôle central car elles reçoivent tous les documents sonores, mettent à disposition une plate-forme technique et peuvent accueillir des dons ou dépôts d’archives papier complémentaires. Fréquence Sillé et le conseil général de la Sarthe ont d’ailleurs organisé leurs apports respectifs dans une convention.

Cette activité collaborative a permis de mettre en place un programme solide en termes d’archivage (collecte, indexation, classement) mais aussi de transmission, avec notamment la création, en 2009, d’un site Internet. Par ce programme, la Sarthe est devenue le premier département français à proposer par Internet des documents audiovisuels à caractère patrimonial1. Au fil du temps, de nouveaux partenaires très différents se sont greffés, chacun partageant son expérience au profit des autres. Chaque projet permet d’ailleurs de mettre en place ou de réactiver des relais. 

« Sauvegarde la parole sarthoise » cherche à collecter, à exploiter et archiver l’ensemble du patrimoine immatériel de la Sarthe (musiques, danses, chansons, coutumes et traditions, etc). Les thèmes de collecte se décident d’un accord commun entre les partenaires. Au terme des collectes, les documents sonores sont conservés aux Archives départementales de la Sarthe et sont accessibles gratuitement sur le site Internet. sauvegarde_parole_sarthoise_20140224Chaque enregistrement sonore est accompagné d’informations de description (l’interprète, la durée, le titre, le sujet, les dates et lieux d’enregistrement, des ressources complémentaires). Selon Franck Pohu, cette technique de présentation garantit un côté convivial au lecteur. Ces contextualisations sont réalisées non pas par les internautes mais par des professionnels dans un souci de présenter un haut degré de fiabilité. De plus, chaque enregistrement fait l’objet d’une indexation (outil d’indexation fullweb) et d’un découpage chrono-thématique. Ainsi, l’enregistrement est fractionné en séquences donnant la description du contenu du son entre deux marqueurs temporels (utilisation du logiciel transcriber). Le tout est entreposé selon le protocole OAI-PMH, assurant l’interopérabilité.

En 2013, le site Internet a compté 25 000 visites pour un total de 500 h d’enregistrement, le nombre de visiteurs ne cessant de s’accroître. La réussite du portail se mesure aussi à la forte adhésion des partenaires (partenariat avec INA Ouest dernièrement). Le site est néanmoins vieillissant et il mériterait d’être repensé avec les évolutions techniques actuelles.

L’expertise acquise est reconnue. Franck Pohu a ainsi assuré l’animation de formation à la collecte de témoignages mais aussi à l’indexation pour des radios associatives en France et en Europe.

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1. Pour une mise en perspective régionale, Bénédicte Grailles, Patrice, Marcilloux, « Créer un patrimoine : la collecte de sons, d’images et de paroles », Les nouveaux patrimoines en Pays de la Loire, Presses universitaires de Rennes, coll. Art et société, Rennes, 2013, p. 631-644.